Обмен и возврат | Алекса Стор
Call Us: + 7 (995) 785-55-39 Пн-Пт: 11:00 - 19:00 Сб-Вс: 11:00 - 15:00
Added to comparison
ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Если по каким либо причинам Вы передумали покупать товар, возврат/обмен  осуществляется  ( СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ ОТ 07.02.1992 N 2300-1 (РЕД. ОТ 03.07.2016) «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» СТАТЬЯ 26.1.) если:
- Товар не находился в употреблении.
- Сохранен товарный вид и ярлыки.
- Есть документ подтверждающий факт покупки данного товара.




При возврате товара ненадлежащего качества Продавец в случае необходимости производит проверку качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.

Затраты на логистику ложатся на покупателя.. 
- Для возврата необходимо написать на почту alexsha.work@yandex.ru .
- Товар необходимо отправить на обратный адрес, (адрес высылается по требованию клиента).
- Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).